Cómo crear una página de precios: ejemplos, consejos y buenas prácticas

¿Qué es una página de precios?

Una página de precios es una página de destino específica que enumera diferentes planes de precios disponibles para tus productos y servicios. Los beneficios y características de cada nivel están incluidos. Los sitios de E-commerce deben tener una página de precios de software como servicio (SaaS) para causar una impresión en sus sitios y en el usuario. El diseño de la página de precios es crucial, por lo que tener una estrategia de precios efectiva es una de las primeras cosas que debe hacer antes de considerar la estructura.

¿Cómo escribes una buena página de precios?

Tu página de precios debe ser específica para tu marca y los precios de los productos y servicios. Al igual que cuando creas un sitio web, debes cerciorarte de que la identidad de tu marca esté intacta y de que uses tu voz y el tono correcto para que haya cohesión en todas las páginas. Aunque las páginas de precios son más transaccionales que cualquier otra cosa, deben concordar perfectamente con las otras páginas que tienes en el sitio.

Diseño

El diseño de tu página de precios debe ser fácil de usar. Eso significa que la navegación debe ser fácil para recorrer la página sin problemas. Aunque una página de precios es una especie de página de destino, este tipo de página proporciona información directamente a tu buyer persona y a tus clientes potenciales, donde pueden ver la tabla de precios o las opciones de planes de suscripción de una manera fácil y ordenada. Todos los elementos deben funcionar juntos para añadir fluidez. Todos los componentes importantes deben mantenerse en la parte superior de la página, incluida 1 llamada a la acción como mínimo.

Comprender la psicología detrás de una página de precios diseñada para aumentar tu tasa de conversión puede ayudar a implementar el diseño y las tácticas correctas. Asegúrate de que los visitantes comprendan el contexto y el contenido de la página porque están interesados en lo que tienes para ofrecer. Comparar lo que ofreces con algo más tiene mucho sentido si consideran que tu producto o servicio es caro.

Información

Antes de que escribas lo que quieres decir, asegúrate de que la información que presentas esté en un orden adecuado. Un estudio reciente descubrió que las páginas de precios repletas de información y acción dan como resultado usuarios seguros de sí mismos que convierten más. Las páginas que no hacen esto bien tienen compradores que se sienten intimidados, distraídos o desanimados. Si tienes paquetes similares, debes tener suficiente margen de maniobra para dejar claras las diferencias. Siempre es mejor poner los planes más caros al frente y al centro con una opción recomendada.

Idioma

Habla con tus clientes potenciales con la voz de tu marca. Según los tipos de clientes que anticipas que visitarán tu página, el lenguaje empleado debe ser fácil de entender. Aunque puedes usar jerga específica de tu sector en la tabla de precios, debes usar un lenguaje simple en al menos un nivel. Usa lenguaje como “chat en vivo” y “prueba gratuita” de manera destacada para reforzar la confianza.

El texto y los colores que uses son clave. Siempre querrás vender los beneficios y el valor que ofreces. Querrás que el texto destaque los beneficios que proporcionan tus funciones. Mantente alejado del lenguaje demasiado comercial. Tus términos deben transmitir valor y diferenciar tus ofertas. Nombra tu paquete en función de tus segmentos de clientes. El nombre de la marca es clave en la forma en la que presentas y entregas. Al igual que debes usar la voz de tu marca para nombrar tu negocio, también debes usarla para nombrar tus productos y servicios.

Toma en cuenta tu CTA. Evita usar las palabras “enviar”, “descargar” o “comprar ahora”, ya que son genéricas y simples, y no generan buenas conversiones. Sé muy específico sobre lo que quieres que hagan los usuarios, o sobre el beneficio que están a punto de obtener. Cuando diseñes el gráfico o el botón, usa un color diferente para lograr el máximo efecto.

Precios

Tus opciones de precios y ofertas de precios de paquetes deben ser claras. Si tienes diferentes paquetes que se adaptan a diferentes tamaños y presupuestos, cada opción debe dirigirse directamente a ese buyer persona. La página de precios correcta influirá en tus decisiones de compra y mejorará las conversiones. Cuando destacas un plan recomendado para tus paquetes, disminuyes la confusión y brindas orientación sobre dónde está el mayor valor.

CTA y pruebas

Tu CTA es muy importante. Debe destacar y tener una directriz inconfundible para tu cliente. Distínguela por las funciones y el precio. Comienza la llamada a la acción con un verbo e indícale al lector lo que recibirá cuando actúe. Siempre prueba tus CTA y otros elementos de tu página de precios y sitio web para ver qué funciona o no. Esto te ayuda a tomar las decisiones correctas en función de datos y análisis en lugar de solo seguir una corazonada para ver si funciona. Pon a prueba el diseño, los precios, el texto, los encabezados, los colores y todo los los demás aspectos con los que interactuarán los clientes.

Ejemplos de páginas de precios

Estos ejemplos de páginas de precios muestran los diferentes tipos de estilos y diseños que se emplean en el mercado para impulsar las conversiones.

Dos pestañas

Slack usa la opción de dos pestañas para sus precios. Una pestaña es para empresas y la otra, para equipos. Cada una tiene diferentes niveles de precios, lo que facilita comparar los servicios. Cada pestaña también tiene un diseño y estilo distintivos, para que los usuarios no se confundan y puedan ver rápidamente las diferentes funciones que se ofrecen.

Solución de tres pestañas

BombBomb emplea la solución de 3 pestañas, que incluye una guía paso a paso para su plan empresarial. En la parte superior, los usuarios pueden elegir entre soluciones individuales, de equipo o empresariales. Cada pestaña tiene una opción más popular, y cada selección tiene listas detalladas de funciones para que los usuarios puedan elegir lo que mejor se adapte a sus necesidades. El plan empresarial es completamente personalizable, por lo que las instrucciones paso a paso funcionan bien en este espacio.

Tres pestañas con la personalización del plan

La página de precios de Mailchimptiene 3 pestañas que desglosan sus ofertas. Además de organizar sus funciones, cada pestaña tiene una herramienta relevante para ayudar al cliente a conocer mejor lo que pagará y recibirá. Por ejemplo, la pestaña Plataforma de marketing tiene un contador de contactos ajustable que, al moverlo, cambia los precios de cada plan para reflejar un costo exacto.

Intuitivo

Zendesk tiene diseños de tarjetas intuitivos para sus planes. La primera tarjeta comienza a un precio económico, pero el texto de introducción resalta “desde tan solo $5 por agente”. También muestra una opción de prueba gratuita en las dos primeras opciones. Cada tarjeta tiene los planes de pago y los productos detallados para que los usuarios sepan lo que reciben en cada paquete y puedan tomar una decisión informada.

Fondo de imagen personalizado

Big Cartel usa un fondo de imagen personalizado para sus niveles de precios. El aspecto visual de su producto es un aspecto atractivo para los posibles compradores fácil de lograr. El texto es simple y fácil de entender. Es atractivo, informativo e intuitivo.

Prácticas recomendadas para el diseño de páginas de precios

Ya repasamos algunos de los conceptos básicos, como tener un diseño simple, hacer que el texto sea simple y fácil de entender, hacer visible la llamada a la acción (CTA), agregar comparaciones y precios de anclaje, resaltar la mejor opción, ofrecer una prueba gratuita y hacer coincidir los nombres con los conjuntos de funciones. Aunque estas son las prácticas recomendadas estándar, hay otras cosas que pueden hacerse para ayudar a que tu página consiga más conversiones.

Aborda los temores, las incertidumbres y las dudas

Mientras escribes sobre los beneficios y el valor, debes cerciorarte de que tu sección de preguntas frecuentes aborde todas las posibles objeciones que puedan tener tus clientes. Esto incluye agregar garantías de devolución de dinero, una política de devolución fácil de seguir y un riesgo reducido. La mayoría de las personas no compran inmediatamente. Por lo general, interactúan con tu producto o servicio varias veces antes de tomar la decisión, a menos que ya hayan hecho la tarea y estén listas para comprar. El temor a malgastar el dinero es real. Usar el lenguaje correcto y mostrar cómo se beneficiarán ayuda mucho.

Usa la urgencia y el FOMO

Aunque las personas siempre se quejan del FOMO (miedo a perderse algo), siguen reaccionando a este tipo de mensajes de marketing y urgencia. Una buena sugerencia para esto sería usar números para que puedan ver quién se está beneficiando de tus productos y servicios. Las recompensas por decisiones rápidas, el lenguaje de escasez basado en el tiempo, la exclusividad, la codificación por colores y las ofertas por tiempo limitado siempre funcionan bien.

Genera confianza

Las páginas de precios que convierten generan plena confianza en sus usuarios. Debes ser ético en la forma de presentar la información al cliente. Emplear sellos de confianza que indiquen que todos los datos están protegidos, garantías de devolución del dinero y pruebas sociales como los testimonios ayudan mucho a generar confianza.

Usa buyer personas al crear tablas y niveles

Tu buyer persona debe coincidir con tus planes. Toda marca necesita unos cuantos buyer personas para conocer los tipos de clientes que tiene. Esto ayuda a crear paquetes de precios que sirvan directamente a tu público. No sabrás lo que necesitan tus clientes o podrías pasar por alto algunos pasos si no te tomaste el tiempo de averiguar quiénes son realmente y qué problema estás resolviendo.

Evita la parálisis por análisis

Cerciórate de tener suficientes opciones para elegir bien, pero no tantas que tus clientes no puedan decidir cuál es la mejor para ellos. Asegúrate de que los usuarios no se sientan abrumados por el texto y las opciones. Haz que los titulares sean lo suficientemente informativos como para que sigan avanzando por la página. Querrás que se comprometan a realizar una pequeña acción, como hacer clic en algo para mostrar su interés. Aquí es donde la opción de prueba gratuita funciona muy bien.

Promociona planes de pago anuales

Estás haciendo un gran trabajo si consigues que los usuarios se comprometan con un plan anual. La mejor manera de lograr esto es hacer que los planes sean atractivos para ellos. Deberías hacer un descuento en el plan anual lo suficientemente atractivo como para incentivar a tus visitantes. Haz que este plan y opción destaquen para que los usuarios lo consideren su elección para ahorrar dinero.

Convierte las divisas

Si tienes una tienda de E-commerce con clientes en diferentes partes del mundo, querrás asegurarte de que puedan ver el costo del artículo en su moneda local, para que sepan exactamente cuál es el precio. Hay aplicaciones que pueden hacer esto de manera automática, o puedes hacerlo manualmente para diferentes versiones del sitio web. Hacer esto no solo facilita la experiencia del cliente, sino que además indica que te preocupas por él y por dónde se encuentra.

Ofrece el servicio de chat en tiempo real

Hablamos un poco sobre la opción de chat en vivo, pero esta puede hacer o deshacer una venta. Es una buena manera de establecer cualquier objeción que tus clientes puedan tener. Tendrás la oportunidad de cerciorarte de que estén tomando la decisión correcta. El chat en vivo ayuda a impulsar la interacción, aumentar los clientes potenciales, mejorar la lealtad del cliente y reducir el abandono.

Configurar ventanas emergentes con intención de salida

Tus páginas de precios podrían funcionar bien con ventanas emergentes con intención de salida. Estas están diseñadas para ofrecer a los clientes una oferta que no puedan rechazar justo antes de irse. Esto puede recuperar carritos abandonados y aumentar las ventas. Aunque a algunos clientes podría molestarles esto, otros verán esa oferta final y decidirán seguir adelante y hacer la compra. Es una herramienta muy efectiva que a menudo se pasa por alto.

Impulsa las conversaciones con una página de precios adecuada

Nuevamente, la página de precios es una de las funciones más importantes de tu sitio web porque es el lugar donde se impulsan las conversiones. Si no tienes conversiones, ¿cómo avanzarás y crecerás? Las páginas de precios pueden ser complicadas: querrás tener suficiente información para que tomen una decisión informada mientras generas confianza y lealtad en el cliente.

Ahí es donde entra en juego la voz de tu marca. Presenta tus precios de una forma transparente y auténtica que continúe impulsando el mismo tipo de conversación que los llevó a tu página de precios desde el principio.

Por eso es mejor centrarte en tu propia página y no tomar lo que otra persona está haciendo. Tómate el tiempo para conocer tu propuesta de valor única. No es como la de nadie más. La gente quiere saber qué hace que tu empresa sea mejor. Esta es tu oportunidad de comunicarles en cada nivel de precios por qué necesitan tus productos y servicios.

Todo esto comienza con el texto en tu sitio web. Debes escribir texto que atraiga e involucre a tus clientes potenciales para que puedan verte como una autoridad en tu campo. Todo lo que hagas y digas debe hacer que quieran saber más. Conocer tu marca de una manera auténtica y transparente los lleva a tu página de precios con poco o ningún esfuerzo.

Ahora, al establecer tus opciones, todas deberían animar a los usuarios a gastar más dinero. Las comparaciones buenas y claras demuestran a los clientes lo que se perderán si eligen el paquete menor. Esta es otra buena manera de resaltar la transparencia porque los clientes se sentirán a gusto al saber que no se les está engañando. Con la opción de chat en vivo, pueden leer tu página de precios e inmediatamente hablar con alguien para obtener mayor claridad. Esto impulsa las conversaciones que se vuelven conversiones.

El creador de sitios web adecuado puede ayudarte a desarrollar una página de precios que genere conversiones y un sitio web que le hable a tu público. Desde elegir los colores correctos hasta la ubicación de los elementos, Mailchimp ofrece soluciones que funcionan. ¿Estás listo para empezar a desarrollar una página de precios en tu sitio web para empezar a convertir tus productos y servicios en dinero?